Reactie op klachten over voedingscoaches en diëtisten die niet evidence-based informatie verspreiden
Als beroepsvereniging nemen wij deze problematiek zeer serieus. We ondernemen actie wanneer er meldingen binnenkomen over diëtisten of voedingscoaches die niet-wetenschappelijk onderbouwde informatie verspreiden. Hieronder schetsen we onze werkwijze:
Eerdere acties en resultaten
Vorig jaar ontvingen we enkele klachten over voedingscoaches en diëtisten die niet evidence-based te werk gingen. We hebben hierop meteen actie ondernomen via het volgende stappenplan:
- Contact opnemen
We proberen de betrokken diëtist eerst telefonisch te bereiken om de situatie te bespreken en te verduidelijken. - Schriftelijke opvolging
Lukt telefonisch contact niet, dan sturen we een e-mail met het verzoek om te reageren en de communicatie aan te passen waar nodig. Bij uitblijvende reactie of een weigering tot aanpassing, nemen we verdere stappen. - Formele klacht
Als er na bovenstaande stappen geen reactie volgt van paramedici, dienen we een klacht in bij de Federale Toezichtcommissie.
In het afgelopen jaar hebben we meerdere keren een gelijkaardige aanpak gehanteerd. In de meeste gevallen reageerden de betrokkenen begripvol en pasten ze hun communicatie op sociale media en websites aan. Dit bevestigt dat een open dialoog en educatie vaak tot positieve resultaten leiden.
Actuele klacht op sociale media
We hebben opgemerkt dat er momenteel een klacht circuleert op Instagram. Ook hier zullen we reageren en de nodige stappen ondernemen volgens ons hierboven beschreven stappenplan.
Ondersteuning voor leden
We willen onze leden geruststellen: wij zien deze misinformatie en ondernemen actie, ook al gebeurt dit vaak op de achtergrond. Leden kunnen altijd bij ons terecht met klachten en meldingen; wij zullen deze opvolgen en indien nodig actie ondernemen.
Het stappenplan kan je terugvinden op onze website: Stappenplan bij klachten | Vlaamse Beroepsvereniging van Diëtisten
Discreet maar doeltreffend
We voeren deze acties discreet uit, omdat we als beroepsvereniging niemand willen viseren. Ons doel is om het verspreiden van correcte, wetenschappelijk onderbouwde voedingsinformatie te bevorderen en misverstanden over voeding te voorkomen.
Samen zorgen we voor betrouwbare en verantwoorde informatie.
Meldpunt klachten
Heeft u een klacht? Stuur deze dan bij voorkeur naar ons via info@vbvd.be, zodat wij weten waarmee we aan de slag moeten gaan.